Articoli su riviste

  1. In-store technologies to improve customer experience and interaction: an exploratory investigation in Italian travel agencies (2022), di Dini, M., Splendiani, S., Bravi, L., Pencarelli, T., in TQM Journal, 34 (7), pp. 94–114
  2. Crisis communication, social media and natural disasters – the use of Twitter by local governments during the 2016 Italian earthquake (2022), di Splendiani S. e Capriello A. in Corporate Communications: An International Journal, 27(3), pp. 509–526
  3. Mapping and Evaluating the Attractiveness of Pilgrim Routes from an Experiential Perspective: the Case of the ‘Paths through Italy (2021), di Forlani F., Ferrucci L., Picciotti A., Splendiani S., International Journal of Religious Tourism and Pilgrimage, 9 (4), pp. 25–37
  4. Segmenting cultural event visitors using the latent class approach: the case of “Sensational Umbria” photo exhibition by Steve McCurry (2021), di Ferrucci L., Cordente Rodriguez M., Sarti S., Splendiani S., «Il capitale culturale», n. 24, pp. 261-292. ISSN 2039-2362 (online); DOI: 10.13138/2039-2362/2581
  5. The economic impact evaluation of cultural events: The Case of Umbria Jazz Festival, di Ferrucci L., Forlani F., Splendiani S., Anatolia (2022), 33(1), pp. 31–47
  6. Enhancing customer experience through technological innovation in Traditional Travel Agencies. Evidences from Italy (2021), di Pencarelli T., Bravi L., Dini M., Splendiani S., Current Issues in Tourism, 24 (5), pp. 590–596.
  7. Measuring propensity of online purchase by using the TAM model: evidence from italian university students (2020), di Cordente Rodriguez M., Splendiani S., Silvestrelli P., Applied Computer Science, vol. 16, no. 2, pp. 32–52.
  8. SMEs and Marketing: A Systematic Literature Review (2018), Bocconcelli R. Cioppi M., Fortezza F., Francioni B., Pagano A., Savelli E., Splendiani S., in International Journal of Management Reviews, Vol. 20, pp. 227–254.
  9. The experiential offering system of museums: evidence from Italy (2017), di Pencarelli T., Conti E., Splendiani S., Journal of Cultural Heritage Management and Sustainable Development, Vol. 7 No. 4, pp. 430-448 .
  10. Il ruolo della Bandiera Arancione per la valorizzazione dei piccoli comuni dell’entroterra (2016), Pencarelli T., Fraboni C., Splendiani S., Il Capitale Culturale – Studies on the Value of Cultural Heritage, n. XIII, pp. 391-420.
  11. The sustainable management of museum: an italian perspective (2016), Pencarelli T., Cerquetti M., Splendiani S., Tourism and Hospitality Management, Vol.22, No.1.
  12. Il ruolo della Bandiera Blu nella comunicazione delle destinazioni balneari italiane (2016), Pencarelli T., Splendiani S., Fraboni C., Dini M., Micro Macro Marketing, n.3, pp. 413-430.
  13. Enhancement of the “Blue Flag” Eco-label in Italy: an empirical analysis (2016), Pencarelli T., Splendiani S., Fraboni C., Anatolia, Vol 27, Issue 1, pp. 28-37.
  14. Managing and marketing regional tourist destinations: the case of the Marche region (Italy) (2014), Splendiani S., Journal of Hospitality and Tourism, Vol. 12, No. 2.
  15. Sustainability Oriented Yachting Enterprises: Theoretical Considerations and Empirical Evidence from Marche Region (2014), Pencarelli T., Splendiani S., Dini M., International Journal of Business & Economics.
  16. Stakeholder e-involvment and participatory tourism planning: analysis of an Italian case-study (2014), Presenza A., Micera R., Splendiani S., Del Chiappa G., Journal of Knowledge-Based Development (IJKBD), Vol. 5, No. 3.
  17. Eco-design e sostenibilità nella nautica da diporto: il caso della regione Marche (2014), Pencarelli T., Splendiani S., Dini M,, Sinergie,  n. 94, Maggio-Agosto 2014, pp. 97-114.
  18. La gestione sostenibile dei musei: profili concettuali ed evidenze empiriche dalla regione Marche (2013), Pencarelli T., Cerquetti M., Splendiani S., Economia dei Servizi. Mercati Istituzioni Management, n.1.
  19. Sustainable tourism and value creation for the territory: towards a holistic model of event impact measurement (2013), Gregori G.L., Pencarelli T., Splendiani S., Temperini V., QUALITY-Access to Success, Vol. 14, n.135/August.
  20. Marketing e strategie competitive in un settore turbolento: il caso Eden Viaggi (2013), Pencarelli T., Splendiani S., Dini M., Mercati e Competitività, n.3.
  21. Quality and Value in University Sciences: the experience of the placement service at the University of Urbino “Carlo Bo” (2013), Pencarelli T., Cini D., Splendiani S., International Journal of Quality and Service Sciences, Vol.5, Issue 2.
  22. Le Reti Museali come “sistemi” capaci di generare valore: verso un approccio manageriale e di marketing (2011), Pencarelli T., Splendiani S., Il Capitale Culturale. Studies on the Value of Cultural Heritage, n.2.
  23. Il ruolo della consapevolezza strategica nei processi di crescita delle PMI (2010). Riflessioni teoriche ed evidenze empiriche, Pencarelli T., Savelli E., Splendiani S., Piccola Impresa/Small Business, n.1.
  24. Aspetti evolutivi dei Sistemi Turistici Locali nella Regione Marche: tra speranze ed illusioni (2010), Gregori G.L., Pencarelli T., Bolzicco C., Splendiani S., Sinergie rapporti di ricerca.
  25. Small Businesses Strategies in Times of Crisis: Empirical Evidence from the Province of Pesaro-Urbino (2010), Pencarelli T., Splendiani S., Nobili E., International Journal of Business & Economics, Vol.10 n.1. 
  26. Strategic awareness and growth strategies in Small Sized enterprises (SEe) (2009), Pencarelli T., Savelli E., Splendiani S., International Journal of Business & Economics, Vol.8 n.1.
  27. La gestione delle destinazioni e dei prodotti turistici: analisi di alcune esperienze (2008), Pencarelli T., Splendiani S., Mercati e Competitività, n.2.